Müşteri Girişi
0212 630 91 91
info@ataelektrik.com.tr

Sektörden Haberler

Sıkça Sorulan Sorular

Ata Enerji'den aldığınız hizmet ile ilgili aklınıza gelebilecek soruları cevaplandırdık.

Ata Elektrik firmasından aldığınız hizmet ile ilgili aklınıza gelebileck soruları cevaplandırdık.

  1. Enerji Sektörü Neden Özelleşiyor?
  2. BEDAŞ ile tüm ilişkimiz kesiliyor mu?
  3. Orta Gerilim ve Alçak Gerilim nedir?

ve diğer soruların cevapları aşağıda bulabilirsiniz.

Enerji Sektörü Neden Özelleşiyor?

  • Avrupa birliği müktesebatına uyum sağlanması amacıyla, devletin sadece düzenleyici ve denetleyici rol üstlenmesi,
  • Elektrik üretim ve dağıtım varlıklarının etkin ve verimli bir şekilde işletilmesi suretiyle maliyetlerin düşürülmesi,
  • Elektrik enerjisi arz güvenliğinin sağlanması,
  • Dağıtım kayıpları ve kaçakların OECD ülkeleri düzeyine çekilmesi,
  • Gerekli yenileme ve yatırım maliyetlerinin özel sektörce üstlenilmesi
  • Oluşan rekabet ortamında, tüm faydaların tüketiciye yansıtılması

Elektrik enerjisinin tedariği TEDAŞ dışında başka bir tedarikçiden mümkün müdür?

Bir önceki takvim yılına ait toplam elektrik enerjisi tüketimleri serbest tüketici limitini (2017 yılı için 2.400 kWh), aylık 82 TL veya yıllık toplam 984 TL eşdeğer limiti geçen veya bu limitin üstünde elektrik tüketimi yapacağını taahhüt eden tüketiciler, Serbest Tüketici ünvanını kazanmaya hak kazanır ve elektrik enerjisini elektrik ticareti lisansına sahip tüm elektrik satış şirketlerinden ikili anlaşmalar kapsamında tedarik edebilir.

Ata Enerji’den elektrik alınca tek muhatap siz mi olacaksınız?

Ata Enerji sadece "aktif enerjinin" satışıyla ilgilenmektedir. Enerjinin kullanabilir olarak size ulaştırılması sorumluluğu bölgenizdeki sorumlu Dağıtım Şirketidir.

Ata Enerji’den aldığım elektriğin kalitesinde herhangi bir değişiklik olacak mı?

Elektrik kalitesinde hiçbir değişiklik olmadan çalışmalarınıza kesintisiz bir şekilde devam edebilirsiniz.

Reaktif enerjinin kullanımından dolayı kaynaklı oluşacak reaktif enerji kimin sorumluluğunda?

Reaktif Enerji kullanımı eğer serbest tüketicinin kompanzasyon sistemi düzgün çalışmıyorsa, reaktif enerji kullanımı söz konusu olabilir. Bu durumda serbest tüketici yönetmeliklerle belirlenmiş limitleri aştığı takdirde reaktif ceza bedeli ödemek zorundadır. Reaktif ceza bedeli serbest tüketicinin bağlı olduğu ilgili elektrik dağıtım şirketi tarafından ayrıca fatura edilmektedir.

Serbest Tüketici olarak Ata Enerji ’den elektrik almaya başlamak için mevcut tesisat, bağlantı, trafo vb’de teknik açıdan değişiklik yapılması gerekmektemidir?

Hayır. Teknik açıdan bir değişiklik yapılmasına gerek bulunmamaktadır.

Serbest Tüketicilerin arıza, bakım, elektrik kesintisi gibi konularda kiminle görüşmesi gerekmektedir?

Ata Enerji’nin tüketicinin elektriğinin fiyatlanması ile yükümlüdür. Elektrik iletim ve dağıtımı tüketicinin bulunduğu bölgedeki elektrik dağıtım şirketinin yetki ve sorumluluğundadır. Arıza, bakım, elektrik kesintisi,vb. gibi konularda da dağıtım şirketi ile irtibata geçilmesi gerekmektedir.

BEDAŞ ile tüm ilişkimiz kesiliyor mu?

Serbest Tüketici olarak tedarikçisini seçen tüketicilerin kullandıkları elektrik enerjisinin kalitesi hiç bir şekilde değişmemektedir. Mevcut durumda elektrik enerjisi şebekeden ne şekilde alınıyorsa, tedarikçisini seçen Serbest Tüketicide aynı şekilde almaya devam edecektir. Kalite’de değişiklik olmayacağı gibi; mevcut durumda alınmakta olan bakım, arıza, sayaç okuma gibi Elektrik Dağıtım hizmetleri, muhatap olduğunuz dağıtım şirketi (BEDAŞ, AYEDAŞ v.s.) tarafından aynı şekilde sunulmaya devam edecektir.

Elektrik kesintisi ya da arıza olduğunda Ata Enerji’yi mi arayacağız?

Elektrik kesintisi olduğu takdirde bölgenizdeki sorumlu Dağıtım Şirketi ile irtibat kurmanız gerekmektedir.

Orta Gerilim ve Alçak Gerilim nedir?

Bu ayrım sözleşme gücüne göre belirlenir.36kV ile 1kV arası Orta Gerilim, 1kV altı ise Alçak Gerilimdir.

Copyright Ata Enerji 2017